Standortübergreifendes Call Management via IP
FM1 in St. Gallen und in Buchs mit STUDER CMS auf Sendung
FM1 betreibt Sende- und Produktionsstudios in St. Gallen und in Buchs, die mit einem IP Netzwerk miteinander verbunden sind.
Mit der Fusion der beiden Privatradios Radio aktuell und Radio Ri zu FM1 wurden auch die technischen Systeme an den Studiostandorten in St. Gallen und in Buch komplett erneuert. Da die Studios über ein IP-Netzwerk miteinander verbunden sind war iese Art der Vernetzung eine Voraussetzung für alle eingesetzten Systeme, auch für das neue Call Management.
Da FM1 zwischen den Studios in St. Gallen und Buchs auf ein breitbandiges IP Netzwerk zurückgreifen konnte, war klar, dass auch das neue Call Management System in der Lage sein musste, Clients via IP an ein zentrales Serversystem anzubinden. Weil das Studer CMS auch weitere Anforderungen wie umfangreiche Funktionalität für Call-In's, Gaming und Voting mit einem sehr benutzerfreundlichen User-Interface bieten konnte, fiel derEntscheid zu Gunsten des Produkts aus dem Hause Studer.
Für künftige Anwendungen wichtig war auch die Möglichkeit des CMS, nicht nur die Sprach-Codecs G.711 und G.722 zu handhaben, sondern mit demselben User-Interface auch professionelle Audio-Codecs wie z.B. MPEG Layer II.
Das CMS von FM1 umfasst ingesamt 4 Studio-Clients, 2 Operator-Clients und 6 Newsroom-Clients. Alle CMS Clients sind via IP Netzwerk mit dem CMS Server verbunden. Die Studio-Clients werden mit Touchscreen bedient, die Operator und Newsroom-Clients mit Tastatur und Maus. Dem System stehen 8 ISDN-Linien zur Verfügung, die flexibel von allen Clients genutzt werden können.
Der CMS Server für alle Clients, auch für den Standort Buchs, liegt zentral in St. Gallen. Dies vereinfacht die Konfiguration und die Wartung des gesamten Call Management Systems erheblich. Während die CMS Clients in St. Gallen audiomässig direkt über das Mischpultsystem bedient werden, so werden die Clients in Buchs via IP Netzwerk (PCM linear) angespiesen und das Mischpultsystem mit einer Audiokarte angebunden. Pro aktiven CMS Kanal wird zwischen St. Gallen und Buchs die relativ bescheidene Bandbreite von ca. 250 kBit/s beansprucht.
FM1 entstand aus der Fusion von Radio aktuell in St. Gallen und Radio Ri (ehemals Radio Gonzen/Rheintal) in Buchs. Bereits früher hatten die beiden Radiostationen zusammengearbeitet und gemeinsame Mantelprogramme ausgestrahlt. Hauptstudiostandort ist heute gemeinsam mit TeleOstschweiz an der Bionstrasse in St. Gallen. In Buchs steht ein vollwertiges Sende- und Produktionsstudio.
Mit dem Sendestart am 7. Mai 2008 wurde für FM1 eine komplett neu geplante und konzipierte Studiotechnik in Betrieb genommen. Die Gesamtverantwortung trug André Mösch, Geschäftsführer und Leiter elektronische Medien der St. Galler Tagblattmedien. Die Gesamtprojektleitung lag bei Patrick Duss, der zusammen mit dem technischen Leiter Dennis Hausammann (Bild rechts) Installationen und Inbetriebnahmen mit den Lieferanten koordinierte.
